ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP DELPHI XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CÔNG TẠI CÁC CẢNG BIỂN

Tóm tắt

Thực hiện chuyển đổi số được đánh giá nhiệm vụ cấp bách của doanh nghiệp cảng biển để nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc xác định được các yếu tố quyết định sự thành công của việc thực hiện chuyển đổi số là cần thiết. Chính vì vậy, nghiên cứu này thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện chuyển đổi số thành công tại khu vực cảng biển Hải Phòng. Nghiên cứu áp dụng phương pháp Delphi áp dụng khung Công nghệ - Tổ chức - Môi trường phát triển dựa trên lý thuyết các bên liên quan, lý thuyết nguồn lực, lý thuyết thể chế và lý thuyết chấp nhận công nghệ được sử dụng. Theo đó, bộ tiêu chí gồm 14 tiêu chí phụ được nhóm thành bốn nhóm tiêu chí: Sự hợp tác của các bên liên quan, năng lực của cảng, sự chấp nhận công nghệ mới và các yếu tố từ môi trường bên ngoài.