LÊ SƠN, T., NGUYỄN THỊ MỸ, H., PHẠM THỊ SÓNG, H. và NGUYỄN THỊ KIM, T. 2022. CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ: NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG. Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng hải. 68, 68 (tháng 5 2022), 90–95.