M. L. VŨ, T. L. A. NGUYỄN, T. N. NGUYỄN, T. M. ĐOÀN, B. N. BÙI, và M. H. LÊ, “NGHIÊN CỨU YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA LOGISTICS NGƯỢC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ”, JMST, số p.h 84, tr 297–303, tháng 11 2025.