LÊ SƠN, T., NGUYỄN THỊ MỸ, H., PHẠM THỊ SÓNG, H., & NGUYỄN THỊ KIM, T. (2022). CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ: NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG. Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng hải, 68(68), 90-95. https://jmst.vimaru.edu.vn/index.php/jmst/article/view/57