VŨ, M. L.; NGUYỄN, T. L. A.; NGUYỄN, T. N.; ĐOÀN, T. M.; BÙI, B. N.; LÊ, M. H. NGHIÊN CỨU YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA LOGISTICS NGƯỢC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. JMST 2025, 297-303.