VŨ, M.L. và c.s. 2025. NGHIÊN CỨU YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA LOGISTICS NGƯỢC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng hải. 84 (tháng 11 2025), 297–303. DOI:https://doi.org/10.65154/jmst.2025.i84.853.